Wielu z nas, zaczynając swoją przygodę z płatnymi reklamami Facebook Ads, zaczyna od promocji postów lub reklamy na polubienia fanpage. Jednak czy zdajemy sobie sprawę, jakie są rodzaje kampanii Facebook Ads i czym się różnią?
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o ich podziale i zastosowaniu, to dobrze trafiłeś! W tym artykule dowiesz się o wszystkich rodzajach kampanii oraz o ich zastosowaniu.
Rodzaje kampanii Facebook Ads – ile ich jest?
Wyróżniamy 11 podstawowych rodzai kampanii, jednak każda z nich dzieli się na kolejne opcje. Dodatkowo każda kampania może mieć kilkanaście kombinacji reklam (reklamy karuzele, video, posty, pokazy slajdów etc.).
Jak więc widać, mamy do wyboru naprawdę spory arsenał marketingowy. Jak więc wybrać odpowiednią kampanię?
Zanim wydamy pierwszą złotówkę w systemie Facebook Ads zadajmy sobie pytania:
- Jaki jest cel mojej kampanii? Czy chcę zdobyć więcej fanów, pochwalić się postem, wypromować konkurs, a może skierować klienta do swojej strony www.?
- Do kogo kieruję reklamę? Do ludzi młodych , starszych, do matek a może do fanów piłki nożnej?
- Jakim zapleczem graficznym dysponuję? Czy potrafię stworzyć video reklamowe, czy mam odpowiednie zdjęcia, czy dysponuję plikami grafik o odpowiednich rozmiarach etc.
Jeśli odpowiemy sobie na te pytania, możemy rozpocząć dobór odpowiedniej kampanii i budowanie jej od podstaw.
Rodzaje kampanii Facebook Ads
Zacznijmy od początku. Kampanie możemy podzielić na trzy opcje:
- Świadomość.
- Działania.
- Konwersje (w tym wypadku niezbędna jest instalacja Pixela Facebooka).
Dzięki takiemu podziałowi, możemy rozpoznać, która kampania odpowiada naszemu celowi.
Rodzaje kampanii Facebook Ads różnią się od siebie przede wszystkim tym, do jakich ludzi będą trafiać. Oczywiście to my ustalamy grupę docelową, jednak Facebook dodatkowo dorzuci nam algorytm, który w zależności od wybranego celu dotrze do osób które: lubią lajkować, lub np. chętnie klikają w reklamy sprzedażowe.
Mimo że każda z nich posiada swój główny miernik, nie zawsze jest on najważniejszy w kampanii. My jednak postaramy się, abyś zrozumiał podstawowe różnice miedzy każdym miernikiem i rodzajem reklamy.
Zaczynamy!
Świadomość: Rozpoznawalność marki
Ta kampania ma na celu wyświetlenie Twoich reklam jak największej liczbie osób, w jak najczęstszym natężeniu. Mówiąc prostym językiem: jeśli chcemy, aby ktoś kojarzył naszą markę, ta reklama jest idealna. Sprawdzi się ona najlepiej w lokalnych biznesach lub markach, które chcą zaistnieć w świadomości klientów, ale także w dużych, ogólnopolskich akcjach, w których marka chce zaistnieć w świadomości klienta.
Pamiętajmy jednak, że ta kampania nastawiona jest na natężenie pojawiania się spotów, a nie na działania! A więc jej głównym celem nie jest zdobywanie lajków i udostępnień, a ilość wyświetleń.
Jej głównym miernikiem jest:
Szacowany poziom wzrostu zapamiętania reklamy – jest to współczynnik szacowanej liczby dodatkowych osób, które po zapytaniu będą pamiętać zobaczenie reklamy w ciągu 2 dni. Ten wskaźnik jest dostępny tylko w przypadku zasobów z celem Rozpoznawalność marki, Aktywność dotycząca posta lub Wyświetlenia filmu.).
Świadomość: Zasięg
Jeśli chodzi o kampanię na zasięg, jej głównym celem będzie wyświetlenie reklamy jak największej, unikatowej liczbie odbiorców.
Ten rodzai kampanii sprawdzi się w momencie, w którym chcemy dotrzeć z naszym komunikatem do jak największej ilości osób. Dla przykładu: Staramy się o podpisanie petycji przez mieszkańców naszej okolicy na projekt obywatelski i chcemy uzyskać jak najwięcej osób, które zobaczą nasz projekt. Zależy nam jednak aby grupa była jak najszersza (a nie aby odbiorca zobaczył reklamę jak najczęściej).
Jej głównym miernikiem jest:
Zasięg – a więc liczba wyświetleń przez unikatowe osoby naszej reklamy.
Działania: Ruch
Ten rodzaj kampanii jest dość uniwersalny i często polecamy go na start. Reklamy w tej kampanii będą prowadzić do wybranego miejsca: strony www, sklepu online etc.
Kampania ta skupia się na osobach, które chętniej klikną w link sprzedażowy i przejdą do wybranego przez nas miejsca. Ten typ reklamy sprawdza się w większości biznesów on-line, ale także w biznesach stacjonarnych (np. kiedy chcemy skierować reklamy do cennika usług lub do menu restauracji).
Jej głównym miernikiem jest:
Kliknięcie w link – a więc liczba kliknięć w link sprzedażowy umieszczony w kampanii.
Działania: Aktywność
To najbardziej znany rodzaj reklamy płatnej na Facebooku. Dzielimy go na 3 opcje:
- Aktywność dotycząca posta.
- Polubienie strony (fanpage).
- Reakcja na zaproszenie na wydarzenie.
Reklama ma na celu zebranie jak największej ilości reakcji użytkowników wokół wybranego przez nas celu. Świetnie sprawdzi się w promocji wydarzeń Facebookowych, promocji postów (zwłaszcza viralowych) lub w celu zebrania dodatkowych polubieni naszego fanpage.
Uwaga: Pamiętajmy jednak, że w przypadku promocji postu sprzedażowego (czyli takiego, w którym umieszczamy link np. do naszej promocji) algorytm Facebooka będzie skupiał się na osobach, które lubią zostawiać reakcje i komentarze pod postem, niekoniecznie jednak klikają w linki. Jeśli naszym celem nie jest zwiększenie zasięgu posta, a kliknięcia w link, powróćmy do kampanii na ruch.
Jej głównym miernikiem jest:
Aktywność do postu/Reakcja na wydarzenie/polubienie fanpage – czyli:
- w przypadku posta: liczba lajków, reakcji, komentarzu i udostępnień.
- w przypadku wydarzenie: reakcje ale też kliknięcie w opcję „dołącz do wydarzenia”.
- w przypadku promocji fanpage: ilość osób, które polubią fanpage dzięki reklamie.
Działania: Instalacja aplikacji
Jak sama nazwa wskazuje, reklama ta zachęca do instalacji aplikacji. Nasza aplikacja powinna być dostępna w wybranym sklepie (Google Play, iTunes, Gry błyskawiczne, Sklep Windows, Amazon AppStore). Reklamy będą prowadzić do miejsca jej pobrania.
Jest to to rewelacyjny rodzaj reklamy dla wszystkich tych, którzy w swoim biznesie posiadają opcję instalacji aplikacji: aplikacje z menu, z wyborem oferty, sklepem czy grami.
Jej głównym miernikiem jest:
Instalacja aplikacji – liczba instalacji aplikacji pod wpływem reklam, które zostały zarejestrowane jako zdarzenia w aplikacji.
Działania: Pozyskanie kontaktów
Ten rodzaj reklamy skupiony jest na uzyskaniu kontaktów do potencjalnych nabywców (np. adresów e-mail) od osób zainteresowanych Twoją marką lub firmą.
Ten rodzaj reklamy lekko różni się od pozostałych, dzięki możliwości wprowadzenia formularza kontaktowego dla klientów. W tego typu formularzu możesz:
- Wybrać ekran z wprowadzeniem do naszej ankiety.
- Zadać wybrane pytanie (nie tylko o kontakt) – np. Będąc producentem kosmetyków, możemy skierować reklamę do młodych mam i zapytać, na jakie cechy produktów kosmetycznych zwracają uwagę, kiedy kupują je z myślą o dzieciach. Dzięki takim odpowiedziom możemy ulepszyć nasz produkt, lub zastosować w komunikacji marki cechę produktu, która dla mam jest ważna np. to że są ekologiczne.
- Podziękować respondentom za odpowiedzi.
Głównym miernikiem kampanii jest:
Kontakt (wypełnienie formularza) – czyli zostawienie danych przez klienta w naszym formularzu kontaktowym.
Działania: wiadomości
Reklama ta ma na celu skłonienie użytkowników Facebooka do wysyłania Twojej firmie wiadomości w Messengerze. Taka opcja jest świetna w sytuacji gdy:
- Chcemy poprawić współczynnik odpowiedzi na naszym profilu
- Mamy bardzo indywidualną ofertę i zależy nam na tym, by wejść klientem w dialog.
- W działalności o charakterze społecznym: np. chcemy porozmawiać z mieszkańcami osiedla na tematy związane ze zmianą okolicy.
Jej głównym miernikiem jest:
Ilość rozpoczętych konwersacji w Messengerze
Konwersja: Konwersja
Wszystkie rodzaje kampanii Facebook Ads związane z liczeniem konwersji będą miarodajne jedynie, jeśli podepniemy do strony Pixela Facebooka (czyli kod śledzący wybrane zdarzenia).
Więcej o Pixelu napiszemy niebawem.
Kampania licząca konwersję zachęca do podejmowania pożądanych działań w Twojej witrynie lub aplikacji czy Messengerze. Dzięki możliwości mierzenia konwersji, możemy sprawdzić, ile faktycznych zakupów/przejść do koszyka lub formularza/wpłaconych datkow etc. zostało dokonanych poprzez naszą reklamę.
W odróżnieniu od kampanii na ruch, tutaj nie liczymy jedynie kliknięć w reklamę ale faktyczne zakupy. Jak to działa?
Facebook sprawdza, czy zakup na stronie został dokonany poprzez kliknięcie w reklamę, czyli najprościej ujmując, czy klient przeszedł taką drogę:
Reklama na FB -> wejście na stronę lub w aplikację -> dokonanie wybranej aktywności (zakup/wypełnienie formularza, przejście do koszyka).
Dlaczego ta kampania jest tak ważna i skuteczna?
Po pierwsze możemy dokładnie mierzyć wzrost przychodów z reklamy (np. wydajemy na reklamę 100 zł, nasz produkt kosztuje 50 zł, a z konwersji reklamy widzimy, że klienci zakupili 5 naszych produktów właśnie taką drogą. Czyli mamy 400 zł zwrotu z inwestycji w reklamę 😉 ).
Po drugie, jeśli stosujemy cel inny niż sam zakup: np. przejście do koszyka, wiemy ilu klientów nie skończyło zakupów i możemy wtedy zastosować dodatkową kampanię na remarketing – przypominając klientom o pozostawionych zakupach w koszyku lub dając dodatkowy rabat na dokończenie zakupów.
Głównym miernikiem kampanii jest:
Dokonana konwersja (czyli wykonanie przez odbiorcę wybranego przez nas celu: wypełnienie formularza, przejście do koszyka, zakup, instalacja aplikacji etc.)
Konwersja: Sprzedaż katalogu
Również w tej kampanii niezbędny do pomiaru będzie Pixel FB. W tym wypadku będziemy także potrzebowali stworzyć katalog produktów czyli tzw. sklep na Facebooku.
Możemy zrobić to ręcznie (jeśli mamy kilka produktów nie jest to dużym problemem, jednak warto aktualizować ceny i opisy jeśli pojawią się zmiany) lub wygenerować taki plik ze swojej strony www.
Dzięki tej reklamie, odbiorca będzie mógł zobaczyć nowości z naszego sklepu lub ostatnie produkty które oglądał (remarketing) – a reklamy będą dostosowywać się dynamicznie, w zależności od preferencji użytkownika.
W tego typu kampanii możemy wybrać kilka opcji (oraz ilość dni np. w ciągu ostatnich 14 dni)
- Wyświetlono lub dodano do koszyka, ale nie zakupiono.
- Dodano do koszyka, ale nie zakupiono.
- Sprzedaż dodatkowych produktów.
- Sprzedaż krzyżowa produktów.
- Kombinacja niestandardowa .
Głównym miernikiem kampanii jest:
Dokonana konwersja (będzie ona oznaczona w różny sposób, w zależności od ustawień, np. zainicjowanie zakupu w Messengerze jeśli nie mamy skonfigurowanej płatności bezpośredniej, lub bezpośredni Zakup w naszej witrynie)
Konwersja: Ruch w firmie
Ten typ reklamy zachęca do odwiedzin w lokalizacji firmy, wyświetlając reklamy osobom w pobliżu. Aby móc uruchomić ten rodzaj kampanii, najpierw dodajemy informacje o swojej firmie w pozycji Lokalizacje firmy w menu Menedżera firmy (https://business.facebook.com/location_manager)
Cel Ruch w firmie jest dostępny w przypadku firm posiadających wiele fizycznych sklepów, restauracji, salonów lub innych miejsc prowadzenia działalności biznesowej.
Załóżmy na przykład, że masz kilka różnych sklepów fizycznych i chcesz dotrzeć do osób, które mieszkają lub pracują w pobliżu każdego z nich. Jednak nie chcesz za każdym razem ustawiać ręcznie reklamy dla każdej lokalizacji. W takim wypadku możesz skorzystać z celu Ruch w firmie, żeby tworzyć reklamy z zawartością dopasowaną do lokalizacji, zaprojektowane tak, aby zwiększyć ruch w firmie przy pomocy lokalizatorów i przycisków CTA, np. Jak dojechać lub Zadzwoń teraz.
Uwaga: Jeśli chcesz zwiększyć jedynie ruch w jednej lokalizacji fizycznej, lepiej skorzystaj z celu Zasięg.
Głównym miernikiem kampanii jest:
Liczba kliknięć w przyciski CTA (wyszukanie lokalizacji/zaplanowanie spotkania etc.) – czyli kliknięcia w reklamę i wykonanie działań typu: telefon lub wejście w mapę.
Rodzaje kampanii Facebook Ads – podsumowanie
Postaraliśmy się, abyś zobaczył różnicę i poznał zastosowanie poszczególnych kampanii, a także poznał ich główne mierniki. Nie oznacza to jednak całego spectrum, jakie daje nam Facebook Ads. W każdej kampanii możemy bowiem mierzyć zarówno aktywność, polubienia fanpage czy ilość kliknięć w link, jak i konwersję czy liczbę zakupów. Jednak wybranie odpowiedniego celu kampanii pozwala na usystematyzowanie naszego celu.
Mierników kampanii jest aż 37, a to naprawdę sporo:
Jednak dopiero głęboka analiza pomaga nam zebrać wszystkie dane dostarczone z kampanii i ich prawidłową analizę a także podsumowanie: czy dana kampania spełniła nasz cel. Często bowiem, po miesiącu reklamowania się na Facebooku czy Instagramie, możemy dojść do wniosku, że dana reklama wcale nam nie odpowiada. Nie zrażajmy się jednak!
Jeśli dopiero zaczynamy, warto przetestować kilka rodzai reklam na wąskich grupach docelowych (z optymalnym budżetem). A jeśli nadal nie będziecie pewni czy obrana przez Was ścieżka reklamowa jest dobra, to serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami 😊. Postaramy się pomóc!
https://mowo.media/kontakt/
